Bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır.
(Satıcı'ya ait internet sitesi veya mobil uygulama üzerinden dijital gram altın havale hizmeti satın alan gerçek kişidir. Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınır.)
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait https://www.e-altin.com.tr/ ("İnternet Sitesi") üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Bu sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir. Ön bilgilendirme formu ve fatura, işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
3.1. Platformda işlem gören altın fiziki teslimata konu değildir.
3.2. Müşteri, satın aldığı altının yalnızca dijital hesap bakiyesi olarak temsil edildiğini kabul eder.
Bu bilgiler, sipariş sırasında Alıcı'ya elektronik ortamda açıkça sunulur.
6.1. Altın fiyatları anlık olarak ulusal ve uluslararası piyasalara bağlıdır.
6.2. Müşteri, fiyatların sürekli değişken olduğunu ve işlem anındaki fiyatın esas olduğunu kabul eder.
6.3. Teknik hata, sistemsel gecikme veya üçüncü taraf veri sağlayıcı kaynaklı fiyat hatalarında Şirket, işlemi tek taraflı olarak iptal etme veya düzeltme hakkına sahiptir.
Alıcı tarafından satın alınan dijital gram altın; finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak fiyatı değişen, anında ifa edilen ve dijital teslimat niteliği taşıyan bir hizmet olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-a maddesi uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle işlem iptali veya iade yapılamaz. Müşteri bu hususu peşinen kabul eder.
Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında ve yalnızca işbu sözleşmenin ifası amacıyla işlenir. Detaylı bilgilere Satıcı'nın web sitesinde yer alan KVKK aydınlatma metni üzerinden ulaşılabilir.
Şirket, "2007/13012 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik" kapsamında yükümlü olarak sayılanlar arasında yer almaktadır.
Buna göre, EALTIN KUYUMCULUK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Alıcı'nın, şirket platformları üzerinden yapacağı işlemin tutarı ya da birbiriyle bağlantılı birden fazla işlemin toplam tutarının 185.000 TL (YüzSeksenBeşBinTürkLirası) veya üzerinde olması halinde Yönetmelik kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirebilmek adına "Müşteri Tanı" süreci gerçekleştirmesi gerekmekte ve bu kapsamda ilgili/gerekli bilgi ve belgeleri Alıcı'dan talep etme hakkına sahiptir.
Alıcı, işbu ön bilgilendirme formuyla Satıcının talep edeceği bilgi ve belgeleri sağlaması gerekebileceği, talep edilen bilgi ve belgelerin sağlanmaması halinde E- ALTIN Platformları üzerinden işlem gerçekleştiremeyeceği konusunda bilgilendirildiğini beyan ve kabul eder.
Müşteri, 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun kapsamında kimlik tespiti yapılmasını kabul eder. Yürürlükteki mevzuat gereği belirlenen tutar ve işlemlerde, Müşterinin Tanınması (KYC) kapsamında kimlik doğrulama yapılması zorunludur. Gerekli bilgi ve belgelerin sağlanmaması halinde işlem gerçekleştirilemez.
Şirket;
Şirket, gerekl gördüğü durumlarda hiçbir bildirimde bulunmaksızın işlemi reddetme hakkına sahiptir. Şirket; yasal mevzuata aykırı hallerin tespiti halinde hesabı tek taraflı kapatabilir.
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; Alıcı, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. Uyuşmazlık halinde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Son güncelleme: 20.04.2026