Müşteri Kişisel Verilerinin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

EALTIN KUYUMCULUK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz.

Bu aydınlatma metni; Şirket’e ait internet sitesi ve dijital platformlar üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanmanız, üyelik oluşturmanız veya alışveriş yapmanız halinde işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusuna İlişkin Bilgiler

• Unvan: EALTIN KUYUMCULUK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Ticaret Sicil No: 55787-5
• MERSİS No: 0323054490700018
• Adres: Alemdar Mah. Nur-u Osmaniye Cad. Kardeşler Han No:1/301 Fatih / İstanbul

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirket tarafından, sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Ödeme Bilgileri: Fatura bilgileri, ödeme ve işlem bilgileri
• Üyelik Bilgileri: Üyelik kaydı, kullanıcı numarası
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, alışveriş geçmişi
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site kullanım kayıtları
• Pazarlama Bilgileri: Ticari ileti izinleri, kampanya ve tercih bilgileri
• Talep ve Şikayet Bilgileri: Müşteri geri bildirimleri ve çağrı merkezi kayıtları

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Üyelik ve satış süreçlerinin yürütülmesi,
• Sözleşmelerin kurulması ve ifası,
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Ödeme ve finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri memnuniyeti ve destek süreçlerinin yönetilmesi,
• Pazarlama, kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği ve operasyonel süreçlerin sağlıklı yürütülmesi

amaçlarıyla KVKK’ya uygun olarak işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuat çerçevesinde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Bankalar ve ödeme kuruluşlarına,
• Hizmet alınan iş ortakları ve tedarikçilere

aktarılabilmektedir. Şirket tarafından kullanılan bazı dijital altyapı ve hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda kişisel verileriniz, KVKK’nın öngördüğü şartlar kapsamında yurt dışına aktarılabilir.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, mobil platformlar, e-posta, çağrı merkezi, sözleşmeler ve benzeri iletişim kanalları aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.

Veri işleme faaliyetleri; KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Hukuka aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ doğrultusunda;

• Yazılı olarak şirket adresine,
• Güvenli elektronik imza veya KEP yoluyla,
• Şirket sistemlerinde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden

iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

EALTIN KUYUMCULUK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, işbu aydınlatma metninde mevzuat gereği değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.